Fraktpolicy
Leveranstid:
- Alla beställningar trycks och skickas direkt från vårt tryckpartnerskap.
- Standardleverans inom Sverige: 5–10 arbetsdagar.
- Expressleverans: 2–5 arbetsdagar (där det erbjuds).
Fraktkostnad:
- En fast fraktkostnad per beställning, eller gratis frakt vid köp över ett visst belopp (t.ex. 599 kr).
- Fraktkostnad och uppskattad leveranstid visas alltid i kassan.
Internationell frakt:
- Leverans till EU-länder med varierande leveranstid.
Spårning:
- Alla beställningar får ett spårningsnummer som skickas via e-post när produkten skickas.
Returpolicy
Personliga produkter:
- Tryck med namn, datum eller andra kundanpassade motiv kan inte returneras eftersom dessa tillverkas specifikt för dig.
Standardprodukter:
- Du har 14 dagars ångerrätt på standardprodukter som inte är personligt tryckta.
- Produkten måste returneras i originalskick och förpackning. Returkostnad betalas av kunden.
Fel eller skadad produkt:
- Om produkten är defekt, feltryckt eller skadad vid leverans ersätter vi den utan kostnad.
- Kontakta oss inom 7 dagar från mottagandet och bifoga bild på felet.
- Vi skickar en ersättningsprodukt eller återbetalar beloppet inklusive frakt.
Returprocess:
- Kontakta oss via e-post: [din e-postadress] med ordernummer och beskrivning av problemet.
- Följ instruktionerna för retur om det behövs.
När vi mottagit produkten hanterar vi ersättning eller återbetalning.