Köpvillkor – Printopia.se

Senast uppdaterad: 20251015

Välkommen till Printopia.se, en del av [Ditt företagsnamn eller organisationsnummer].

Genom att genomföra ett köp hos oss godkänner du följande villkor.

1. Allmänt

Printopia.se erbjuder personliga och skräddarsydda produkter tillverkade på beställning via Print-on-Demand (POD). Alla produkter trycks och produceras individuellt efter lagd beställning.

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, prisändringar samt slutförsäljning.

2. Beställning

När du har genomfört en beställning får du en bekräftelse via e-post.

Om du inte fått en bekräftelse inom 24 timmar – vänligen kontakta oss via [din e-postadress].

Printopia förbehåller sig rätten att annullera en beställning vid misstanke om bedrägeri eller vid tekniska problem.

3. Priser & betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms.

Betalning sker via de alternativ som erbjuds i kassan, såsom Klarna, kortbetalning, eller Shopify Payments.

Eventuella fraktkostnader visas innan köpet slutförs.

4. Leverans

Alla produkter produceras på beställning.

Leveranstid: normalt 5–10 arbetsdagar inom Sverige.

Om leveransen skulle dröja meddelas du via e-post.

5. Ångerrätt & retur

För standardprodukter (ej personliga) har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan, enligt Distansavtalslagen.

Vid ångerrätt ska varan vara i oförändrat skick och du står själv för returfrakten.

Undantag:

Ångerrätt gäller inte för produkter som är personligt designade eller specialtillverkade, t.ex.

• produkter med personliga namn, datum eller bilder
• motiv du själv laddat upp
• varor med anpassad text eller färg
  

Dessa produkter kan inte returneras eller bytas, eftersom de tillverkas unikt efter din beställning.

Om din produkt däremot är defekt eller feltryckt, kontakta oss inom 7 dagar efter mottagen order – vi ersätter eller skickar ny vara utan kostnad.

6. Reklamation

Om produkten är skadad, feltryckt eller defekt, kontakta oss via [din e-postadress] med ordernummer och bild på felet.

Vi följer Konsumentköplagen och åtgärdar felet genom att skicka en ny produkt eller ge återbetalning.

7. Frakt & leveranssätt

Vi använder pålitliga logistikpartners (exempelvis PostNord eller DHL).

Fraktkostnaden beräknas i kassan beroende på produkt och leveransadress.

8. Integritet & personuppgifter

Vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med GDPR och vår Integritetspolicy.

Dina uppgifter används endast för att behandla din beställning, kommunicera med dig och genomföra betalningar via våra partners (t.ex. Klarna).

9. Force majeure

Printopia ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, strejk, krig eller myndighetsbeslut.

10. Kontaktuppgifter

Printopia.se

[Adress – lägg till din registrerade adress]

[Postnummer, ort]

E-post: [din kontaktmail]

Org.nr: [ditt företagsnummer]